FAQ

O nas

Czym jest GoStudent?
Dla kogo przeznaczona jest ta oferta?
Kim są korepetytorzy GoStudent?
Jakie usługi oferuje GoStudent?
Z jakich przedmiotów oferujecie korepetycje?

Korepetycje prywatne

Jak działają lekcje wideo 1 na 1?
Czy potrzebuję mikrofonu i kamery internetowej?
Jakie zalety niosą ze sobą lekcje wideo online?
Jak długo trwa wideokorepetycja?
Jakie funkcje są dostępne?
Jak mogę wysłać zdjęcie lub dokument do mojego korepetytora?

Ceny

Ile kosztuje pojedyncza prywatna korepetycja?
Czym różnią się poszczególne typy członkostwa?
Z jakich metod płatności mogę skorzystać?
Kiedy mogę anulować moje członkostwo?
W jaki sposób mogę umówić się na bezpłatną lekcję próbną?
Czym różnią się modele subskrypcji?

Rezerwacja

Jak mogę zapisać się do korepetytora?
Gdzie mam szukać wirtualnej sali po dokonaniu rezerwacji?
Gdzie znajdę moje rezerwacje?
Jak długo dostępne są moje niewykorzystane lekcje?
Jak mogę się skontaktować z korepetytorem przed zarezerwowaniem lekcji?
Jak mogę odwołać lub zmienić termin zarezerwowanej lekcji?
Gdzie znajdę moje środki?

Zostań korepetytorem

Czy w GoStudent każdy może zostać korepetytorem?
Jak mogę zostać korepetytorem 1 na 1?
Jak zarabiać w GoStudent?
Jak przebiega proces rekrutacji?
Jak mogę zarejestrować się jako korepetytor?
Jakie korzyści dają korepetycje online?
Ile mogę zarobić w ciągu miesiąca?
Jak wygląda moja praca w charakterze korepetytora?

Dla korepetytorów

W jaki sposób uczeń może umówić się ze mną na lekcję?
Uczeń odwołał zajęcia. Czy mimo to otrzymam moje wynagrodzenie?
Czy muszę zgłaszać moje zarobki do urzędu skarbowego lub ZUS?
Kiedy otrzymam moją wypłatę?
Co powinienem zrobić, jeśli zostanę poproszony o podanie moich prywatnych danych kontaktowych?

Pytania techniczne

Zarejestrowałem się jako korepetytor. Czy mogę przekształcić moje konto korepetytora w konto ucznia?
Aplikacja mobilna nie działa.
Nie słyszę korepetytora.
Nie otrzymałem kodu i nie mogę się zalogować.
Aplikacja internetowa nie działa.
Korepetytor mnie nie słyszy.

Bezpieczeństwo

W jaki sposób wykonywana jest kopia zapasowa moich danych?
W jaki sposób GoStudent dba o bezpieczeństwo dzieci w Internecie?
Czy moje płatności są przetwarzane w bezpieczny sposób?
W jaki sposób GoStudent zapewnia bezpieczeństwo uczniów i korepetytorów online?
W jaki sposób GoStudent sprawdza korepetytorów, którzy uczą za pośrednictwem platformy GoStudent?
Co mam zrobić, jeśli chcę zgłosić niewłaściwe zachowanie?
Skąd mam wiedzieć, że zgłoszenie wykroczenia zostanie potraktowane z należytą uwagą przez GoStudent?

Inne

Jak mogę się skontaktować z GoStudent?
Jak mogę usunąć moje konto?
Jak mogę stać się częścią zespołu GoStudent?