Häufig gestellte Fragen

Über GoStudent

Was ist GoStudent?
Für wen ist das Angebot passend?
Wer sind die GoStudent Nachhilfelehrer*innen?
Welchen Service bietet GoStudent an?
Für welche Fächer bieten wir Unterstützung an?

Einzelunterricht bei GoStudent

Wie funktioniert der 1:1 Videounterricht?
Brauche ich ein Mikrofon und eine Kamera?
Was sind die Vorteile eines Online-Videounterrichts?
Wie lange dauert eine Einheit?
Welche Funktionen stehen zur Verfügung?
Wie kann ich dem*der Tutor*in ein Foto oder ein Dokument senden?

Preise

Wie viel kostet eine GoStudent Nachhilfe-Einheit?
Welche verschiedenen Mitgliedschaftsmodelle gibt es?
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Wann kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Wie kann ich eine gratis Probestunde buchen?
Wie unterscheiden sich die Mitgliedschaftsmodelle?

Buchung

Wie kann ich einen Nachhilfelehrer buchen?
Wie komme ich nach meiner Buchung in das Online-Klassenzimmer?
Wo finde ich meine Buchungen?
Wie lange können meine Einheiten genutzt werden?
Wie kontaktiere ich meinen Nachhilfelehrer bevor ich eine Einheit buche?
Wie kann ich eine gebuchte Einheit stornieren oder verschieben?
Wo finde ich mein Guthaben?

GoStudent Nachhilfelehrer*in werden

Kann jeder Nachhilfelehrer*in bei GoStudent werden?
Wie kann ich mich für die Einzelnachhilfe freischalten lassen?
Wie kann ich bei GoStudent Geld verdienen?
Wie läuft der Registrierungsprozess ab?
Wie kann ich mich als Lehrer*in registrieren?
Was sind die Vorteile der Online-Nachhilfe?
Wie viel kann ich pro Monat verdienen?
Welche Art von Zusammenarbeit habe ich mit GoStudent als Tutor*in?

Für Tutor*innen

Wie bekomme ich meine Schüler*innen vermittelt?
Mein*e Schüler*in hat die Einheit abgesagt, werde ich trotzdem bezahlt?
Muss ich meinen Verdienst dem Finanzamt oder der Sozialversicherung melden?
Wann findet die Auszahlung meines Verdienstes statt?
Wie verhalte ich mich, wenn ich nach meinen privaten Kontaktdaten gefragt werde?

Technische Fragen

Ich habe mich als Nachhilfelehrer*in angemeldet. Wie kann ich mein Nachhilfelehrerkonto in ein Schülerkonto umändern?
Die mobile App funktioniert nicht.
Ich kann den*die Tutor*in nicht hören.
Ich habe keinen Code erhalten und kann mich nicht einloggen.
Das GoStudent Online Lernprofil funktionert nicht.
Mein*e Tutor*in kann mich nicht hören.

Sicherheit

Wie werden meine Daten gesichert?
Wie gewährleistet GoStudent die Sicherheit von Kindern im Internet?
Wie werden meine Zahlungen sicher abgewickelt?
Wie gewährleistet GoStudent die Sicherheit von Schülern und Tutoren im Internet?
Wie überprüft GoStudent die Tutor*innen, die über die GoStudent-Plattform unterrichten?
Was muss ich tun, wenn ich ein Fehlverhalten melden möchte?
Wie kann ich sicher sein, dass eine Meldung über ein Fehlverhalten von GoStudent mit der gebotenen Sorgfalt behandelt wird?

Sonstiges

Wie kann man GoStudent als bestehende*r Schüler*in/Tutor*in kontaktieren?
Wie kann ich meinen Account löschen?
Wie kann ich Teil des GoStudent Teams werden?